Pretože každá vaša objednávka nám robí radosť, chceme vám tú radosť odplatiť a za každý váš nákup vás odmeniť. V našom vernostnom programe ako registrovaný zákazník získavate časť hodnoty svojho nákupu späť vo forme bodov, ktoré možno využiť ako zľavu na vaše ďalšie nákupy. Čím viac nakúpite, tým viac bodov a tiež väčšiu zľavu získate.

Ako to teda vlastne funguje?

• Ako sa do vernostného programu zaregistrujem?

Členom nášho vernostného programu sa stávate automaticky po vytvorení bežnej registrácie na našom e-shope. Máte už svoj účet? Tak už teraz s každým ďalším nákupom zbierate body. Ak užívateľský účet ešte nemáte, stačí sa jednoducho zaregistrovať tu.

• Ako získam body?

Body získate ako registrovaný zákazník za každú zaplatenú objednávku na našom e-shope. Body získavate vždy len z celkovej hodnoty tovaru, teda bez započítania ceny za dopravu a platbu vašej objednávky bez zliav z zľavových kódov našich promoakcií a darčekových poukazov.

Body z objednávky na e-shope sa vám na váš účet pripočítajú 14 dní po vystavení faktúry k objednávke.

Body vám nemôžu byť pripočítané spätne, ak nákup dokončíte ako neregistrovaný a neprihlásený zákazník.

• Koľko bodov za nákup získam?

Čím viac nakúpite, tým viac bodov získate.

21,28 - 38,33 € = 2 % z hodnoty nákupu

38,34 - 59,61 € = 3 % z hodnoty nákupu

Nad 59,62 € = 4 % z hodnoty nákupu

To znamená, že ak nakúpite napr. za 35,45 €, získate 0,68 bodov, ktoré sa rovnajú nároku na zľavu 0,68 € na ďalší nákup. Ak ale do košíka ešte niečo pridáte a zvýšite hodnotu svojho nákupu 40,51 €, získate už 1,19 bodov, teda bezmála dvojnásobok, a nárok na zľavu 1,19 € na ďalší nákup.

Koľko bodov získate za nákup, môžete na e-shope priebežne sledovať v košíku behom svojho nákupu, a to vďaka prehľadnému teplomeru, ktorý vám ukazuje, za koľko eur ešte musíte nakúpiť, aby ste získali viac bodov vďaka vyššej percentuálnej sadzbe.

• Ako môžem body uplatniť?

Je to jednoduché. 1 bod = nárok na zľavu vo výške 1 €.

Vo chvíli, kedy vám body pristanú na vašom účte, ich môžete uplatniť hneď na ďalší nákup, na e-shope alebo v predajni, alebo si môžete body šetriť a postupne tak získavať väčšiu zľavu na nákup. Ako s bodmi naložíte, je na vás.

Na e-shope musíte nakupovať ako zaregistrovaný a prihlásený zákazník. Len v takom prípade uvidíte v košíku možnosť zaškrtnúť uplatnenie bodov ako zľavu na objednávku.

Body tiež nemôžete zmeniť za peniaze, rovnajú sa len nároku na zľavu z nákupu na našom e-shope alebo v predajni.

• Môžem uplatniť len časť bodov?

Body musíte uplatniť v ich plnej výške, čiastočné uplatnenie bodov nie je možné. V prípade, že je hodnota vášho nákupu nižšia než počet bodov, ktoré máte, uplatníte automaticky len časť vašich bodov na celý nákup a zvyšok bodov vám zostane. A naopak, ak je hodnota vašej objednávky alebo nákupu vyššia než hodnota vášho bodového konta, použije sa na čiastočnú úhradu celkový počet vašich bodov a zvyšnú čiastku uhradíte iným spôsobom.

• Kde získam informácie, koľko mám bodov?

Koľko bodov získate za nákup, sa dozviete v e-maili s potvrdením objednávky alebo na účtenke v prípade nákupu na predajni. Celkovú hodnotu vášho bodového konta môžete priebežne sledovať vo svojom užívateľskom účte na e-shope. V sekcii Moje body potom uvidíte detailnejší pohyb vašich bodov.

• Majú body nejakú obmedzenú platnosť?

Áno, body majú obmedzenú platnosť 180 dní od ich prípisu na váš účet. Ak by vám body mali expirovať, dáme vám to včas vedieť e-mailom.

• Môžem kombinovať body a zľavové kódy alebo darčekové poukazy?

Áno, môžete! V jednej objednávke môžete uplatniť darčekový poukaz, zľavový kód aj vaše vernostné body.

• Čo ak budem chcieť objednávku vrátiť alebo reklamovať?

Aj to sa môže stať. Ak reklamujete alebo vraciate tovar z objednávky, na zaplatenie ktorej ste využili body, body vám vrátime (v plnej výške alebo v pomere k vrátenému/reklamovanému tovaru).